❝ A change program that also aims to impact working behaviors ❞

In charge of a major change program impacting our commercial teams within Air France KLM, I had the opportunity to work with Ann Karine. In short, she was a great person to work with and added significant value in multiple ways.

Amongst other, she has developed a Sales Development Project by working closely with our teams, the Human Resources network and the management. 

It ended up in comprehensive and pragmatic assessment and coaching tool kit that was eventually deployed toward 500 sales representatives located in more than 70 countries.

This project run in a 3 months-time has also been achieved thanks to Ann Karine's corporation/cultural sensitivity, her perseverance, her extensive change management theory background, her down-to-earth approach.

Ann Karine has definitively strong and complementary assets which make her contribution unique, original and powerful. If you want to run a change program that also aims to impact working behaviors, I do strongly recommend Ann Karine.

Olivier Vallée
VP Customer Experience

Air France KLM

 



❝ Transition faite de façon naturelle ❞

Récemment, Ann Karine a accompagné mon équipe dans la création d'une nouvelle unité stratégique positionnée sur un secteur en pleine évolution, la logistique du e-commerce international.

Très tôt dans dans ce projet, Ann Karine nous a aidé à formuler ensemble une vision claire et fédératrice, à organiser la conduite du changement et à construire un plan de communication efficace. 
Concrètement, cela a permis une mise en place rapide de cette nouvelle unité multi-site, multi-culturelle et pluridisciplinaire. Chacun s'est approprié le projet et l'a porté avec enthousiasme.

Nous avons ensuite renforcé l'efficacité de notre travail en équipe en travaillant sur nos objectifs, nos modes de fonctionnement et nos outils comme le pilotage des projets. Cela a renforcer notre efficacité et notre esprit d'équipe. L'équipe a grandi, les résultats financiers sont au rendez-vous.

Ann Karine a complètement adapté son approche à notre contexte, à notre culture d'équipe et a nos besoins. Cette transition s'est faite de façon très naturelle pour l'équipe.

Nous partageons avec l'équipe l'envie de continuer à travailler avec Talena.

Stéphane Bocquet
Directeur Services Express & Postaux

Air France KLM

 

❝ Le capital humain essentiel à la réussite des transformations ❞

Mettre en place une restructuration n'est jamais évident. Les priorités économiques étant toujours l'élément le plus fondamental pour les managers, dans un contexte ou la confiance des salariés est difficile à obtenir. 

En même temps, le capital humain est essentiel à la réussite des transformations d'une entité ou d'une entreprise. Ann Karine vous le rappellera chaque fois que nécessaire et l'avoir à ses cotés comme soutien et conseil dans ces projets nous a permis de prendre en compte et d'associer toutes les parties prenantes de l'organisation, d'aboutir à un résultat accepté et réaliste dans le respect des objectifs initiaux. 

Michaël Notat
Directeur des Marchés 

Vigeo


"When expertise and creativity expands your room to manoeuvre"

"In organizational development and change management processes, the way to go and the path to follow is not that obvious. Though every step is crucial. A good assessment of the "state of affairs" comes before the battle plan. In current business environment results need to be delivered fast. But a straight to the goal approach will not always deliver the quickest results, even worse it can put your business at risk. HR law and the social protocol (unions, work council etc.) defines your boundaries. But expertise and creativity expands your room to manoeuvre. Even the best business leaders do need support in these kind of journeys. And without a doubt the world-class support of Ann Karine Lawson is something what I would wish you all could experience, at least once."

Eelco van Asch
Senior Vice President Sales & Distribution

Air France KLM Cargo & Martinair Cargo


 

"The team much more receptive and engaged"

Working with Ann Karine within Air France - KLM was an excellent and pleasurable experience. 

I was having some particular issues with managing the team and looked to her for her guidance of how to bring everyone together and contributing. She provided some excellent workshops ans ideas which I implemented in the next meeting.
I found the team much more receptive and engaged after following her suggestions. 
To this day, when issues like this come up, I revert back to her input and knowledge. 

She has made a lasting impression on myself and the team and we are more productive because of it.

Jura Fish
Director Commercial Development

Air France KLM